傳統上的票務管理是人工模式，售票、驗票、統計都是人工操作，這已遠遠不適應智能化管理要求，其存在著以下問題：

（1）容易被不法人員制印假門票。

（2）無法進行復查，校對。

（3）出錯率高。

（4）統計、分析缺乏準確性與及時性。

（5）浪費了大量的人力、物力、財力。

（6）容易出現坐支門票款或者以票款抵欠款等門票流失現象。

（7）管理混亂，讓游客產生厭煩，不利于項目的可持續發展。

基于此，我們建議采用先進的計算機管理手段和通道控制技術，通過在園區各進出口安裝門禁檢票管理系統、在售票處安裝售票系統、在內部安裝消費管理系統以及自助服務系統、建立結算匯總中心等措施，實現計算機實時售票、驗票、消費、查詢、財務報表統計等各種票務控制和實時的客流監控與設備管理功能。

此舉的實施，是投資收益的保障，具有重要意義：

1、是塑造風景區新形象的切實舉措。游客到風景區游玩，是寄望通過享受良好的服務，帶來自己心情的愉快，因此，景區的管理方式與管理水平會直接影響其在游客心中的服務評分。通過安裝電子門票系統，門票管理處于信息化的架構下，綜合體可以實現快速有效的售票、檢票、充值、支付等操作，減少游客的排隊購票與排隊檢票的時間，給游客留下第一好感。

2、認票不認人，是嚴格管理和堵塞漏洞的手段，從而減少假票或人情票等帶來的門票銷售的流失。門票銷售收入通過計算機管理，通過售票報表與檢票報表的比對，即可分析出是否存在逃跑現象。據有些應用單位的統計，未安裝電子門票系統前門票收入一般都有10%的損失，風景區年客流量在180萬人左右，如果按平均票價80元，通過安裝我公司電子門票系統在堵塞漏洞方面的收益就達1440萬元。

3、系統能有效提供各類管理信息數據，生成分析圖表，輔助景區管理者進行決策制定。同時系統還具有客戶關系管理功能，通過與導游、旅行社、大客戶等團體保持信息溝通，既能將最新的票務信息傳播出去，也有效提升客戶對景區管理的滿意度。

4、電子門票系統的優勢，在于可以進行規則的個性化設計，景區可根據實際的營銷推廣需要，設置不同的票價方案，如折扣優惠、活動票等。只需要一個指令，整個景區都得到統一執行，這是紙票模式無法適應的。

5、通過簡便而嚴格的操作流程，減輕售票、檢票工作人員的壓力，緩解緊張情緒，有利于員工與顧客保持友好愉快的交流溝通，提高景區的整體服務口碑。